goodbbs2014@gmail.com

盖茨不仅是马云效仿的榜样，美国的科技巨头创始人也都在学习盖茨的慈善理念。最著名的跟随者是Facebook创始人马克·扎克伯格和他的妻子普莉希拉·陈。在他们的第一个女儿出生的时候，他们就创办了慈善机构“陈扎克伯格倡议”（Chan Zuckerberg Initiative），而陈则负责该机构的日常运营。

上海最会保网络科技有限公司创始人兼董事长陈文志：各位嘉宾大家上午好！非常不好意思，本来昨天应该来的，但是有事耽误了。刚刚邬金华总做了精彩的演讲，我非常赞同他的观点，无论我当初在保险公司，还是我现在出来，体会都很深刻。改变这些问题以信息化为主带来的技术模式的变革，我先跟大家分享，我主要是做车险相关，分享一下行业的情况。分享这个情况我想大家可能就更知道了，我们怎么来改变，怎么来做才能帮助行业转变，才能找到我们的机会，今年整个车险行业，都非常的躁动，我相信大家也关注到很多包括网上的信息，最近很多公司的董事长或者总经理跟我聊说怎么办，昨天晚上我在北京还有人跟我聊怎么办，很多保险公司都非常难过。回到当初2008年，2008年是行业最困难的时候，今年我们从报表上来看，我们2015、2016、2017、2018从报表上看，综合成本率在99%左右，好像非常好。表面上看还非常的好，但是实际上今年的数据，真实的数据应该比这高很多，据说大保险公司保单已经到了107%，但是我们看到的报表里面都没有显示，为什么？因为很多原因，很多数据没有进去，比方说有一些车险的费用被当做非车的处理了，还有一些车险的营销费用当做运营费用处理了，很多费用根本没支付出去，还在帐外。有的保险公司去年的费用都还没付出去，还在帐外。

那么，自由竞争的货币和银行体系究竟是怎么样的？对此有不同看法，比如货币学派主张百分之百的准备金，而银行学派认为可以是部分准备金基础上的竞争。但更准确的答案或许是“不知道”。理想的货币体系不是事先设计出来的，假如没有政府垄断，那么会出现什么样的货币和银行体系，这种预见超出了我们能力的范围。但可以肯定的是，政府垄断阻碍了原本可能会发生的事情，使本来可能发生的不可能发生，使货币的演化“偏离”其可能由市场决定的路径，也造成了财富分配的不公正。

管理办法对财务状况及资产流动性做出了要求，证券基金经营机构在境外设立、收购子公司或者参股经营机构应当满足，证券公司净资产不低于60 亿元人民币，证券投资基金管理公司净资产不低于 6 亿元人民币，且持续经营原则满 2 年的条件。此外，管理办法还要求，除中国证监会认可的外，证券基金经营机构设立境外子公司的，应当全资设立。

第三个就是保险公司的IT团队，它的规划能力是不足的，落地能力也是不强的。第一个很多中小保险公司，大公司可能相对会好很多，中小保险公司就那几个人，几杆枪，而且都是从技术部门出来的，所以这种规范能力各方面比较欠缺的，做一个规划出来，或者请外面的人做一个规划出来也缺乏持续性，咨询公司假大空的特别多，我看到很多公司IT规划，拿规划来做无从下手，不知道哪个地方开始做工作，花架子特别多，当然不是所有的。有一个规划之后然后要落地，落地能力不行。还有请一些外包公司，外包公司责任意识不强，不会把你的事情当做自己事情来做，他是完成他的工作任务，还有一个外包公司人员流动性很大，导致最后肯定会有很大的变化。

其实这个变化从理念上是没有错的，这个趋势一直在进行。但是其实本质上一些因素，我觉得可能是更重要的，从我个人的理解上为什么以客户为中心向以用户为中心发展变化，最重要因素过去以客户为中心和以用户为中心最大的差别是什么呢？保险公司最早的销售模式基本上以渠道，寿险是以代理人来进行销售的。只有购买了保险产品之后，保险公司拿到客户数据，才能说我了解相关信息，没有购买产品之前这些信息在哪儿，都在这些渠道，代理人或者渠道手中。天然就形成了保险公司没有能力去真正了解到他的潜在客户群的，去和潜在客户群进行分析，进行经营这样一个能力。为什么现在开始提倡了？其实目前从现在的发展，特别移动技术等等发展之后，有相关的像社会化的一些工具，微信符号等等，很多公司给销售人员提供了APP等等，天然就有一些工具，让他的渠道，让他的销售人员去使用这些工具给客户提供服务，自然而然把潜在用户和公司连接在一起了，这是最主要的一个原因。